お客様から『プラン作成お願いします』という依頼
先日、初めてi-compass家の羅針盤を活用いただいた
女性の営業の方がいらっしゃいます
正式なクライアントさんではないのですが
仕事の仲間のクライントさんで、アポが取れなく困っている
ということでしたので、私から『もしよかったら・・・』と
i-compass家づくりの羅針盤の活用を進めてみました。
しばらくして、イメージチェックシートという32個の設問の
アンケートにお客様が回答していただいたものを
メールにて送付してこられたので
アンケートも、次回のアポイントも取得でき良かったと
思いました。
そのアンケートをシステムに入力して早速、レイダーチャートに
なっているデータの分析です
32個の設問に
5 そう思う
4 まあそう思う
3 どちらとも言えない
2 まあそう思わない
1 そう思わない
という評価をフィーリングで記入いただきます
大よそ、5分程度の記入です(ご夫婦別々に)
これを、レーダーチャートにしたものが羅針盤というものです

このレーダーチャートを分析して
●お客様の価値観
●ライフスタイル
●潜在意識
●性格
●欲求
をプロファイリングしていき
欲しい家を見つけていく、そして
その欲しい家(この場合は家を建てた後の豊かな時間)を
解決策として提示するんです
そこには、簡単なステップがあり
そのステップにのっとって、商談を進めるだけです
そして、お客様に
『i-compass家づくりの羅針盤で分析した内容のプランを
みてみたいと思いませんか?
もしよろしかったらおつくりしましょうか?』
とお客様に投げかけると、お客様様から
『よろしくお願いします』となります
今回の営業方も教えた通りに実践してみたら
プラン作成の申し込みを頂いた!と喜んでいました!
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