おはようございます。
i-compass家づくりの羅針盤という
統計学・心理学・ラダリング法で顧客分析できる
システムを使って、地域工務店の営業を支援している
コンサルタントの福浦です。
お客様に『好意』を持たれると成約率がかなりアップします。
研究によるとお客様があなたに好意を持った
場合に、好意を持持たれない営業マンと比較すると
格段に成約率が違ってくるということが
わかっています。
人間の意識下で物事の行動をとる割合は
わずか7%~8%です。
残りの93%~92%は無意識の行動なんです。
ですから、本能的な物事の
判断は無意識で行われます。
そこで好意を持たれることの優位性は
理解できると思います。
好意を持たれるには、相手に対してペーシング(歩調)を
合わせる必要があります。
自分と相手の側面をマッチさせることです。
その方法をペーシングと言い、
マッチングとミラーリングという方法があり、
そこでラポール(信頼)を築くとリーディングと移行される。
つまり、誘導できる、ということです。
マッチングとは、
相手のしぐさ、姿勢、呼吸、顔、声のトーンなどを
再現することを言います。
ミラーリングとは
相手と鏡に映っているような動作をすることです。
例えば、飲み物を飲んだら自分も飲む、
足を組んだら自分も組む、などです。
そして、自分が好意を持たれているかどうかを
確かめる方法として、自分が行った動作を
相手がマネするかどうか?
このことに注目してください。
相手が自分に対して、ミラーリングやマッチングを
行っていたら、好意を持たれている証拠です。
口調や、口癖などをまねられたら
好意を持たれているということです。
ラポールを築くためにも、i-compass家づくりの羅針盤は
欠かせないツールになるでしょう。
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i-compass家づくりの羅針盤住宅セールスメソッド
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統計学+心理学+ラダリング法で深層心理
を理解し、提案するものがすぐわかる。
そんな営業メソッドです。
合同会社アトラクトパートナーズ
代表 福浦 祐一
attract@fukuurayuuichi.net
090-8890-3832
ご相談は、まずはメールにてお願いします。
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