おはようございます。
i-compass家づくりの羅針盤という
統計学・心理学・ラダリング法で顧客分析できる
システムを使って、地域工務店の営業を支援している
コンサルタントの福浦です。
嬉しい知らせが入ってきました。
以前にi-compass家づくりの羅針盤の
ご案内をしていた住宅会社から
導入したい旨のお知らせを頂きました。
地方の工務店ですが
きっと、生産性が上がることと
思います。
今までの住宅の営業活動において
何が一番大事か？
どうすれば、お客様から信頼を得られるか？
これを自己啓発やスキルを一生懸命して
いたり、社員に研修を受けさせたり
している企業は少なくありません。
もちろん、それも大事ですし
営業マン自体のモティベーションも大事です。
ですが、この顧客心理、営業マン心理を
両方満たすものはありませんでした。
このi-compass家づくりの羅針盤は
この顧客心理と営業マン心理を
両方満たすことによって
お客様に満足する家づくりができると
同時に、営業マンが次に何をやるかが
明確になることによって
お客様に寄り添ったご提案が
出来るのです。
色々なスキルやテクニックはあるかと思いますが
いま一歩、お客様に寄り添った方法はなく
これをすると営業マンにとっていい！というものばかりです。
実際には、お客様が満足するものでなければ
支持されません。
色々な本や住宅営業の研修セミナーを
聴きました。
私自身が全く売れない営業マンだったからです。
でも、役に立つものはありませんでした。
色々真似しましたが、それは営業マン自身の
”やる気”が前提です。
経営者としては
この”やる気”に期待しているにすぎません。
営業マンに、”やる気”があるのか？と聞くと
９０％以上は、『あります』と答えます。
なので、経営者は自分の会社の社員ですから
信じます。
でも、でも、ですね。
このやる気は営業マン自身コントロールする
ことは難しいんです。
だから、仕組みとしてまずは組み込む。
組み込んだ仕組みが、お客様が喜びそして
喜ぶ提案をすることによって営業マンが
”やる気”を出す。
もっと簡単に言うと
次回のアポイントが取れるか取れないか？
この有無が、営業マンのやる気やモティベーションが
上がるのです。
アポイントがないと、仕事がありません。
その仕事の効率や、やり方、必要か必要ではないか？
このことを、机上、または脳で考えます。
これが、無駄なことです。
次回のアポイント取得というのは
その営業マンが、お客様から信用された、という
証です。
その、信用から、信頼へ帰る作業が
次回アポイント時の商談になります。
お客様を、i-compass家づくりの羅針盤で
プロファイリングすれば
お客様が、『何をしてほしい』かが
わかります。
そして、それをしてあげればいいだけです。
このi-compass家づくりの羅針盤の
メソッドが1番いいとは申しません。
ですが、
お客様にとって
営業マンにとって
双方にとって、役に立つものは
他にないと思います。
売れなかった私が、売れるようになった
基準がi-compass家づくりの羅針盤の
効能だと思っています。
そして、クライアント様からの
嬉しい報告がありがたいです。
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i-compass家づくりの羅針盤住宅セールスメソッド
驚くほど顧客が理解できる。
統計学＋心理学＋ラダリング法で深層心理
を理解し、提案するものがすぐわかる。
そんな営業メソッドです。
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合同会社アトラクトパートナーズ
代表 福浦 祐一
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