i-compass家づくりの羅針盤という
統計学・心理学・ラダリング法で
顧客分析できる
システムを使って、
地域工務店の営業を支援している
コンサルタントの福浦です。
クライアントの営業の方の
初回面談後のi-compassの
期待値を顧客が感じてくれている
それが大事。
初回面談の役割は
期待値⇒会社に治して
信頼感⇒営業マンに対して
面白さ⇒家づくりの楽しみ
(i-compass家づく理の羅針盤の仕組)
この3つが大事です。
だから、顧客とラ・ポールが構築できるのです。
そんな事例を紹介します。
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本日新規接客させて頂いた○○様でアイコンパス取得し、
次アポも無事に取得できました。
アイコンパスを使いだして
約2年になりますので、
少しづつ自分でも
分析めいた事を
実践しています。
初回時にすべて説明していると
ネタバレになるので、
1項目だけ試験的に
その場でフィードバックを
してみることにしました。
アンケートより7番(深い睡眠欲求)が
ご主人4点、奥様5点でしたので、
この項目が高い方は
交代勤務の方や
シフト制のお仕事に
従事されているケースが
多いですと
お話したところ、
その場で、
ご主人は消防士で
朝9時~翌日9時までの
24時間勤務で不定休。
奥様はシフト制で定休が無く、
ご夫婦が一緒になるお休みが
なかなか合わない
とのことでビックリされていました。
とても自然にお勤め先の情報を
聞き出せたこと、
一気に壁が取り払われた感じがあり
次回以降の商談に
期待感を持って頂けたと確信しています。
今後もその場で少しフィードバックすることを
心掛け、お客様に「アポを取らされた」ではなく
「話をきいてみたい!!」と
思って頂けるツールにもなると実感した商談でした。
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うれしいことですし、
活用事例としては100点ですね。
また、このクライアントの営業の方は
住宅営業初めてまだ2年ということで
成績も年間通じて高いレベルで
安定しているということです。
中途採用で
住宅営業初めて約2年
年齢的にも転職としては
消して早くない年齢での
チェレンジに貢献できている
と思います。
これもこの営業の方の
自分仕事のへ対する真摯な姿勢と
自分の仕事を
「言語化」して「仕組化」することによって
どんどん良くなってきていると
思います。
頑張ってほしいですね。
このクライアントさんには
中途で50代と20代の
中途社員も入ってきました。
同じようにi-compass活用いただいて
どんどん次回アポ取得しています。
先に紹介している実践者が
先生になって中途で入社した
方々へ教えて頂いていることで
相乗効果が生まれてくると
思います。
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i-compass家づくりの羅針盤住宅
セールスメソッド
驚くほど顧客が理解できる。
統計学+心理学+ラダリング法で
深層心理を理解し、
提案するものがすぐわかる。
そんな営業メソッドです。
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合同会社アトラクトパートナーズ
代表 福浦 祐一
attract@fukuurayuuichi.net
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