i-compass家づくりの羅針盤という
統計学・心理学・ラダリング法で
顧客分析できる
システムを使って、
地域工務店の営業を支援している
コンサルタントの福浦です。
新型コロナでコンサル形態も
様変わりしています。
訪問を遠慮しながら
オンラインでコンサルしている
ケースもあります。
さらに最近は、ZOOMを活用して
i-compassｍのデータを画面共有で
表示して、顧客と直接オンラインで
フィードバック面談を実践しています。
その顧客が契約になった報告を聞くと
すごくうれしいですね。
顧客も、画面越しですが
最初は遠くから聞いている感じでしたが
オンライン面談の最後のほうは
前のめりで色々と
質問されるケースもままあります。
逆に、顧客の不安や課題を
抽出でき、注いてその課題を解決してくれるのが
目に前にいる営業マンです。という
話です。
この仕組みを活用していくことも
そうですが、顧客はオンラインで
わけのわからない私と面談して
前のめりのなってくれる
そんな光景を目の当たりにしたときに
顧客の家づくりの不安や課題に対し
真摯に向き合ってくれる人を
探していることに気づきます。
また、不安や、課題を共有してくれた
人に信頼を寄せることも
肌感としてわかることは
私のコンサル事業の中でも財産になります。
昨日は、夜からオンライン営業同行でしたが
顧客のお子さんが具合が悪く
来週に延期でした。
残念ですが
仕方ありません。
その分、より一層の顧客分析が
でき、そして提案できるものが
あるということです。
少しでもクラインとの営業マンの
役に立つこと、そして顧客が喜ぶことを
実践するためには
オンライン顧客面談は
いいツールです。
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i-compass家づくりの羅針盤住宅
セールスメソッド
驚くほど顧客が理解できる。
統計学＋心理学＋ラダリング法で
深層心理を理解し、
提案するものがすぐわかる。
そんな営業メソッドです。
お問い合わせはこちらから
合同会社アトラクトパートナーズ
代表 福浦 祐一
attract@fukuurayuuichi.net
090-8890-3832
ご相談は、まずはメールにてお願いします。
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