i-compass家づくりの羅針盤という
統計学・心理学・ラダリング法で
顧客分析できる
システムを使って、
地域工務店の営業を支援している
コンサルタントの福浦です。
誠意のある対応を顧客は
望んでいます。
その誠意とは何か?
顧客の立場に立って物事を考える
ということだとは思いますが
これがなかなか難しい
その難しさの中には
営業マン自身の生活、仕事があるからかもしれません。
ですが、この生活も仕事も
住宅営業を生業にしているのであれば
顧客の”立場”立った家づくりの
お手伝いが必要です。
プロデュース的誠意が必要なんです。
そして、お客様の立場 とは。
お客様を見るのではなく
お客様が見ているものを見ようとする
ことです。
お客様自体を見るのではなく
お客様が”見ている”ものを見るのです。
それを実現できるように
自社の商品でコーディネートしていく
そして、その周辺の条件を
整えることです。
これが共感・共有につながり
同じ目標を叶えるための同士に
なれるのです。
感覚的なものかもしれませんが
大事な、考え方 です。
お客様が何をしたいか?
どんな生活をしたいか?
この未来のことを
一緒に見る感覚です。
だから、プロとして提案できることが
あるのです。
ビジネスでもそうです。
この誠意を感じれるかどうか?
このことが継続的にビジネスを
していけるかどうかになってきます。
私も誠意ある対応ができているのかどうか?
自問自答しながら進めています。
ですが、色々な方がいます。
誠意ある対応をしていないにもかかわらず
きれいごとを並べ言い訳する方々も
います。
表で謳っていることは正義感が
あるように見えますが
実は誠意のない方々もいます。
これは体験しないとわかりませんが
厳しい局面や難局を迎えたときに
行動が自分本位、責任逃れという
ことがあります。
住宅営業も、ビジネスも同じです。
誠意ある対応は顧客に見られています。
何が誠意かは顧客ごとに違うかもしれませんが
顧客が何を見ているか?を
考えることが必要です。
=================
i-compass家づくりの羅針盤住宅
セールスメソッド
驚くほど顧客が理解できる。
統計学+心理学+ラダリング法で
深層心理を理解し、
提案するものがすぐわかる。
そんな営業メソッドです。
お問い合わせはこちらから
合同会社アトラクトパートナーズ
代表 福浦 祐一
info@i-compass.jp
090-8890-3832
ご相談は、まずはメールにてお願いします。
===================
コメントを残す